我擔(dān)任加油站站長(zhǎng)4年了。我認(rèn)為人的安全是最重要的，為了讓隱患無(wú)處藏身，每天早晨班前會(huì)時(shí)，我都觀察當(dāng)班員工的情緒，結(jié)合每個(gè)員工的實(shí)際安排當(dāng)天的工作。一次，發(fā)現(xiàn)小王與以往不同，無(wú)精打采，通過(guò)同她談心，了解到小王的母親病重住院，下班后我便帶領(lǐng)全體員工到醫(yī)院探望，并派兩位其他班組成員陪床。員工之間都感到溫暖，工作積極性得到提高，從思想意識(shí)上杜絕了工作中可能會(huì)發(fā)生的安全隱患，確保了加油服務(wù)的安全。

    多年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)有些班組長(zhǎng)只注重現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，忽視班組成員因生活瑣事而情緒波動(dòng)，在工作中注意力不集中或麻痹大意導(dǎo)致安全事故發(fā)生。我便教育班組長(zhǎng)和員工要留神觀察，實(shí)施“望聞問(wèn)切”安全診法。望，班組長(zhǎng)要善于觀察班組成員的表情，注意心態(tài)的微小變化，從中發(fā)現(xiàn)情緒的波動(dòng)，及時(shí)疏導(dǎo)教育，使其工作不受影響。聞，即班組長(zhǎng)要聽(tīng)取班組成員對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作，消除隱患。問(wèn)，即班組長(zhǎng)要與員工多進(jìn)行思想交流，了解員工的困難，并幫助解決，調(diào)動(dòng)員工積極性。切，即班組長(zhǎng)要準(zhǔn)確找出管理中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題，抓緊整改。

    “望聞問(wèn)切”安全診法得到員工的一致好評(píng)，并在本公司近百座加油站的班組中推廣。讓隱患無(wú)處藏身是我們共同的職責(zé)。