我們通常認為企業(yè)中的管理者就是領(lǐng)導(dǎo),普通員工不是管理者,普通員工只需履行自己職責(zé)范圍的責(zé)任,按照職責(zé)權(quán)限去做事和工作就可以。實際上不是這樣。如集團公司制定總的目標(biāo),并逐級進行目標(biāo)分解,最后細化的目標(biāo)就是每個員工的工作目標(biāo)和指標(biāo)。每個員工在對照自己的工作目標(biāo)和指標(biāo)履行工作時,員工自己就是管理者。因此,可以說,人人都是管理者。
人人都是管理者是一個管理思維理論,在管理過程中如何行使管理職能時,會出現(xiàn)組織行為和個人行為。如企業(yè)員工在工作中遇到別的部門不支持時,為了能把工作做好,就可以把問題先匯報給本部門負責(zé)人,通過部門負責(zé)人在相關(guān)會議上提出來,經(jīng)過協(xié)商解決問題。在這里,前者是個人行為,后者是組織行為。組織行為要求每個工作人員都要把自己當(dāng)成管理者進行工作,此時,他不是代表自己,而是代表組織。
人人都是管理者在三級管理過程中體現(xiàn)較多,每個設(shè)備的操作工針對自己所使用的設(shè)備、所生產(chǎn)的電能、熱能,都是管理者。如何讓設(shè)備安全經(jīng)濟運行是每個操作工所必須掌握的,也是每個操作工履行自己是個管理者的過程。每個員工針對自己的崗位職責(zé)、工作范圍開展工作時,如何讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認可,是每個員工必須做到的,也是每個員工履行自己是個管理者的過程。同樣,每個部門負責(zé)人針對自己所管轄的部門、崗位職責(zé)是管理者,如何讓自己所管轄的部門工作以及自己的工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,也是每個負責(zé)人履行自己是個管理者的過程。
如果任何一個層次的管理者不負責(zé)地開展工作,就會影響整個企業(yè)和整個體系的運行實施,出現(xiàn)問題的可能性就會增多。這就要求每個層次、每個崗位的管理者,都要認真履行自己的崗位職責(zé),切實把自己當(dāng)成管理者,管理好自己的一畝三分地。因此,不僅每名員工要增強“人人都是管理者”的意識,管理好自己,同時企業(yè)也要采取方法,調(diào)動員工作為管理者的主動性和積極性。只有每個人都管理好自己的那片領(lǐng)地,我們的企業(yè)才會運轉(zhuǎn)順暢,各項發(fā)展目標(biāo)才會得到順利實現(xiàn)。