11層的高層建筑內(nèi)的消防設(shè)施完全缺失，僅有消防栓的外箱，無水帶、無報(bào)警設(shè)備、電線裸露、管道無水、一梯四戶僅有一個(gè)逃生通道，物業(yè)不管不問，諸如此類問題，按照我國的相關(guān)法律法規(guī)，居民應(yīng)當(dāng)通過什么途徑去反映這個(gè)事情？

請(qǐng)撥打12345熱線，向當(dāng)?shù)叵啦块T投訴，謝謝！