山東兗礦集團(tuán)興隆莊礦始終把為職工群眾辦好事、辦實(shí)事作為檢驗(yàn)工作成效的出發(fā)點(diǎn)，精心構(gòu)筑形象、溫暖、穩(wěn)定、實(shí)事“四項(xiàng)工程”，增強(qiáng)了礦井的凝聚力和向心力。
    該礦從教育、制度、監(jiān)督入手，著力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)建設(shè)。深入開(kāi)展“五看”對(duì)照活動(dòng)（看精神狀態(tài)是否良好、看工作開(kāi)展是否有序、看服務(wù)態(tài)度是否端正、看辦事效率是否提高、看生活情趣是否健康），認(rèn)真查找自身不足。要求各級(jí)機(jī)關(guān)管理人員下基層次數(shù)每月不少于兩次，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯總分析，不斷加大為基層服務(wù)的力度，深受職工歡迎。
    該礦本著“重點(diǎn)幫扶、兼顧一般、不漏一戶”的原則，通過(guò)生活幫扶、救濟(jì)救助、結(jié)對(duì)子等形式，對(duì)工亡撫恤戶、困難遺屬戶、低保特困戶、長(zhǎng)傷病職工、無(wú)收入戶、困難勞模、困難殘疾職工和困難單親女職工進(jìn)行救濟(jì)、救助、助學(xué)。今年以來(lái)，共救助各類困難職工3919人次，發(fā)放救助金174.1萬(wàn)元，發(fā)放助學(xué)金32.35萬(wàn)元，發(fā)放大病救助金20.6萬(wàn)元。
    該礦充分發(fā)揮礦、基層兩級(jí)信訪穩(wěn)定工作組織體系作用，及時(shí)調(diào)整信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，完善信訪工作制度，兼職信訪信息網(wǎng)員做到隨缺隨補(bǔ)，形成一級(jí)保一級(jí)的保證體系。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，變上訪為下訪，傾聽(tīng)群眾的呼聲，解決群眾的困難，創(chuàng)建穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境。今年以來(lái)，全礦信訪立案率、處結(jié)率為96％以上，按期答復(fù)率100％，重訪率19％，杜絕了集體越級(jí)上訪。
    該礦結(jié)合工作實(shí)際，成立志愿者服務(wù)站，在礦區(qū)全面啟動(dòng)“情暖興隆”志愿服務(wù)活動(dòng)。為解除礦外東西風(fēng)井、晾衣井趕班職工的勞頓之苦，開(kāi)通三地與礦內(nèi)的通勤班車，實(shí)施免除職工子女入托費(fèi)、擴(kuò)大免費(fèi)教育范圍這一惠民措施。實(shí)施飲用水改造工程，提高職工群眾飲水質(zhì)量。增加文體娛樂(lè)設(shè)施，建立電子閱覽室。改善就醫(yī)環(huán)境，實(shí)施一站式服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。設(shè)立職工子女就業(yè)信息指導(dǎo)辦公室，幫助解決職工子女的就業(yè)難題，礦區(qū)民生得到改善。