本標準規(guī)定了餐飲企業(yè)質(zhì)量管理的術(shù)語和定義、基本要求、服務管理、菜品管理、顧客關(guān)系管理、突發(fā)事件應急管理、培訓教育管理、監(jiān)督與檢查和持續(xù)改進的要求。?本標準適用于3.1定義的企業(yè)。?
企業(yè)職工傷亡事故分類企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規(guī)范【作廢】體力勞動強度分級【作廢】危險廢物貯存污染控制標準【作廢】氧氣及相關(guān)氣體安全技術(shù)規(guī)程【作廢】工作場所職業(yè)病危害警示標識勞動防護用品選用規(guī)則【作廢】獻血者健康檢查要求
