本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城鎮(zhèn)燃?xì)馊紵骶呱a(chǎn)者、銷售者、安裝者、維修者和消費(fèi)者,在銷售和售后服務(wù)活動中的基本要求和職責(zé)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于燃?xì)饩呱a(chǎn)者、銷售者、安裝者、維修者銷售和售后的服務(wù)活動。
本標(biāo)準(zhǔn)不適用于工業(yè)用途燃?xì)饩叩匿N售和售后服務(wù)活動。