本文件規(guī)定了百貨店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的系統(tǒng)定義、會員賬戶管理、會員積分管理、會員營銷管理、優(yōu)惠券管理、會員禮品管理、會員消費(fèi)分析、系統(tǒng)接口管理的功能要求。
百貨店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基本功能要求百貨店服務(wù)設(shè)施要求購物中心等級劃分與評定綠色洗衣店（廠）廢舊家電回收服務(wù)規(guī)范電子商務(wù)直播園區(qū)建設(shè)與運(yùn)營規(guī)范二手貨（舊貨）術(shù)語舊貨在線交易基本信息描述和要求
