一種匯報(bào)的文化（reporting culture）
鼓勵(lì)員工說出對(duì)安全的擔(dān)憂 ，針對(duì)匯報(bào)的安全問題、安全擔(dān)憂和相應(yīng)建議我們不應(yīng)該采取否認(rèn)、壓制或封鎖的態(tài)度，應(yīng)該進(jìn)行分析并采取適當(dāng)措施改正甚至進(jìn)行全面的改革。
一種學(xué)習(xí)的文化（learning culture）
鼓勵(lì)人們積極提高自身技能知識(shí)水平，運(yùn)用知識(shí)技能更好的確保安全，讓員工由一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)過渡到一種主動(dòng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己的態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。同時(shí)管理者要定期向員工通報(bào)安全問題，讓員工能夠不斷的進(jìn)行思考，群策群力解決問題，并且及時(shí)將安全報(bào)告反饋給員工，讓每個(gè)人都從中吸取教訓(xùn)。任何人因?yàn)槠溥^去的經(jīng)驗(yàn)背景，對(duì)于提升或改進(jìn)運(yùn)行安全與效率有更好的建議或見解，都?xì)g迎提出。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠懻撛u(píng)估、消化吸收后，再成為公司文化的一部份，并盡可能白紙黑字地記載于運(yùn)行操作手冊(cè)之中。
一種機(jī)警的文化（wary culture）
預(yù)計(jì)不可預(yù)計(jì)的未來，良好的安全管理一定要具備前瞻性、預(yù)防性、敏銳性的思維，現(xiàn)實(shí)中的問題，往往發(fā)現(xiàn)得越早，付出的代價(jià)越?。欢酵?，則付出的代價(jià)越大。（Jim Reason (1997)）
五、創(chuàng)建企業(yè)安全文化的著力點(diǎn)
1．著力于“以人為本”。人乃安全工作中最活躍的因素。從安全工作的組織實(shí)施到制度的制定與落實(shí)，從安全文化的傳承到創(chuàng)新，一切都離不開人的因素。構(gòu)建企業(yè)安全文化新機(jī)制，必須貫徹“以人為本”的思想。以人為本，就是尊重人的價(jià)值，珍惜人的生命，關(guān)愛員工和旅客的安全，使其不受到傷害，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)人自身的價(jià)值創(chuàng)造條件。要搞好教育培訓(xùn)，提高員工包括安全生理素質(zhì)、安全心理素質(zhì)、安全技術(shù)素質(zhì)在內(nèi)的安全文化素質(zhì)，使人、機(jī)、環(huán)達(dá)到最佳匹配及其系統(tǒng)的安全化；要充分發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的主導(dǎo)地位和能動(dòng)性，保證各項(xiàng)安全措施的自覺執(zhí)行與落實(shí)；要建立安全工作的典型引導(dǎo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大員工做好安全工作的積極性與創(chuàng)造性。
2．著力于安全價(jià)值觀的確立。根據(jù)企業(yè)的價(jià)值取向，培育以團(tuán)隊(duì)精神為主的先進(jìn)安全價(jià)值觀，把企業(yè)的安全哲學(xué)、安全理念、安全意識(shí)、安全口號(hào)等滲透到安全生產(chǎn)的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)中去，滲透到企業(yè)每一個(gè)員工生產(chǎn)、生活的方方面面，使大家主動(dòng)避免不安全行為，自覺關(guān)注自己、他人和旅客的安全，充分運(yùn)用企業(yè)安全價(jià)值觀來培養(yǎng)安全行為，營(yíng)造安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的良好習(xí)慣；企業(yè)安全價(jià)值觀應(yīng)充分體現(xiàn)預(yù)防為主的思想，注意培養(yǎng)“預(yù)防管理”的文化氛圍，鼓勵(lì)廣大員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)安全隱患，報(bào)告安全問題，提出安全建議，防范事故于未然；要搞好教育，強(qiáng)化職工的安全生產(chǎn)主體意識(shí)，使大家在實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全價(jià)值觀的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，把安全理念文化變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
3．著力于建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)。本質(zhì)安全就是通過追求人、機(jī)、環(huán)的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無缺陷，管理無漏洞，設(shè)備無障礙。這是企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件，也是安全文化的重點(diǎn)內(nèi)容之一。欲實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，企業(yè)就要加大投入，確保安全設(shè)備設(shè)施的齊備與完好，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)安全物質(zhì)文化建設(shè)；要突出重大安全課題的攻關(guān)，解決安全技術(shù)問題；要嚴(yán)格技術(shù)檢查人員資質(zhì)審查，加強(qiáng)機(jī)組安全文化管理，及時(shí)整改安全隱患；要加快信息化、自動(dòng)化和數(shù)字化技術(shù)的步伐，提高科技含量，運(yùn)用高科技的手段來確保航空安全。
4．著力于把安全文化滲透到企業(yè)安全管理的全過程。企業(yè)安全文化本身就是企業(yè)現(xiàn)代的安全管理模式。要把安全文化作為重要組成部分融入到企業(yè)的戰(zhàn)略管理之中，增強(qiáng)其權(quán)威性與共識(shí)性，并為企業(yè)的安全戰(zhàn)略服務(wù)；把安全文化滲透和融入到企業(yè)安全思想管理之中，讓安全理念深入人心，變成大家的自覺行動(dòng)；把安全文化滲透和融入到企業(yè)安全組織管理之中，實(shí)行嚴(yán)格的安全責(zé)任制，加強(qiáng)安全監(jiān)察與監(jiān)管，把責(zé)任落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人；把安全文化滲透和融入到企業(yè)安全培訓(xùn)管理之中，努力形成尊重安全知識(shí)、尊重安全人才和人人刻苦鉆研安全技術(shù)的良好氛圍；把安全文化滲透和融入到企業(yè)安全制度管理之中，一方面要強(qiáng)化思想教育，使大家充分認(rèn)清安全法規(guī)和規(guī)章制度的科學(xué)性、預(yù)防性、權(quán)威性、根本性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)，不斷提高廣大員工維護(hù)和遵守的自覺性，一方面要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)違反安全法規(guī)和規(guī)章制度的人和事，堅(jiān)決實(shí)行“四不放過”，從而養(yǎng)成自覺遵守、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)和規(guī)章制度的良好習(xí)慣，形成濃厚的制度行為文化的氛圍。
5．著力于企業(yè)安全文化的創(chuàng)新。要認(rèn)真總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行安全文化的創(chuàng)新。要學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的文化因子，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立以及企業(yè)的信息化、自動(dòng)化、數(shù)字化建設(shè)不斷進(jìn)行安全文化的創(chuàng)新。只有這樣，安全文化才能夠成為做好安全管理工作取之不盡、用之不竭的精神動(dòng)力和力量源泉，企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)由一般的安全管理到自覺傳承和創(chuàng)新安全文化的轉(zhuǎn)變。
總結(jié)：
安全是動(dòng)態(tài)的，安全文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、逐步積累沉淀的過程；并且一個(gè)航空企業(yè)的安全水平與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等發(fā)展水平密不可分，安全文化建設(shè)不能脫離開文化背景而孤立地存在。由于企業(yè)安全投入、安全培訓(xùn)有一定的周期性，我們?cè)趯?shí)際工作中更應(yīng)堅(jiān)持一些安全理念，使“人人要安全”成為共識(shí)，使精細(xì)的程序化管理能真正落到實(shí)處。良好的企業(yè)安全文化、安全管理在航空公司內(nèi)會(huì)起一個(gè)“杠桿”或“潤(rùn)滑劑”的作用，將安全、生產(chǎn)、效益有機(jī)結(jié)合起來，維護(hù)民航企業(yè)的系統(tǒng)性、整體性，使企業(yè)可以沿著良性發(fā)展的軌跡可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。安全文化、安全管理的功能就在于將企業(yè)的全體人員塑造成具有現(xiàn)代安全觀念和現(xiàn)代專業(yè)安全文化知識(shí)的生產(chǎn)力，企業(yè)具有掌握專業(yè)安全文化的生產(chǎn)力，才可能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán)。
