為應對燃氣設(shè)施運行過程中各項突發(fā)問題，做到正確處置，及時應對，降低事故損失和人員傷亡程度，公司成立專業(yè)應急搶險組織機構(gòu)，由總經(jīng)理擔任總指揮、副總經(jīng)理擔任副總指揮，下設(shè)應急控制組、監(jiān)控警戒組、搶修作業(yè)組、后勤服務組、物資準備組、技術(shù)組，分別承擔接警出動控制險情、監(jiān)測濃度疏散群眾、實施搶修、后勤保障、搶修物資供應、技術(shù)支持的職能。同時，每年進行不低于兩次的燃氣應急搶險實戰(zhàn)演練，以提高應急隊伍的反應速度及協(xié)同作戰(zhàn)能力，檢驗應急物資的效能，降低突發(fā)燃氣事故造成的人民生命財產(chǎn)的損失及經(jīng)濟損失。

雖然建設(shè)主管部門出臺了燃氣設(shè)施保護政策，但是由于第三方施工人員素質(zhì)參差不齊，個別施工單位往往只重視經(jīng)濟效益、施工速度，忽視對地下燃氣管道設(shè)施的保護，在施工前無意識了解施工范圍內(nèi)的地下燃氣設(shè)施敷設(shè)情況或與我公司進行了技術(shù)交底但重視程度不夠，盲目、野蠻施工，造成外力破壞燃氣管道的事故時有發(fā)生。

入戶安檢工作是發(fā)現(xiàn)安全隱患、消除燃氣事故的最直接有效的手段，具體檢查燃氣管道銹蝕、泄漏、私自改動、軟管老化、泄漏等問題。目前我公司在用燃氣用戶4萬戶，且每年以1萬戶的速度增加，隨著居民自我保護意識的增強,一部分居民不愿意讓生人進入家中,拒絕接受燃氣安全巡檢,還有一部分居民由于和安檢人員工作時間一致，錯過安檢時間，因此每年一次的入戶安全檢查問題，存在實施上的困難和盲點，真正入戶安檢率往往只有70%左右，不利于及時消除燃氣安全隱患。

燃氣工程多為單項工程，造價低，工期短，數(shù)量多，安全要求高，為保證工程質(zhì)量，把握材料質(zhì)量關(guān)，公司提供工程主材，施工單位只包清工，利潤空間小，難以吸引資金、技術(shù)力量雄厚的正規(guī)安裝單位，甚至多為掛靠資質(zhì)，除施工隊長外，從業(yè)人員均為農(nóng)民工，施工人員安全意識淡薄、施工設(shè)備檔次低、故障率高，安全投入低，不能滿足燃氣工程的建設(shè)需求。如此種種，可能導致臨時用電觸電事故、管溝開挖行人跌落事故、高空作業(yè)人員墜落事故、高空作業(yè)施工機具墜落砸傷施工人員事故等等。

結(jié)合多年的運行管理經(jīng)驗，為把人為事故隱患降至最低，我公司在內(nèi)部加大管網(wǎng)巡檢和監(jiān)護力度，堅持交叉施工地點24小時監(jiān)護制度，如果由于監(jiān)護不到位而造成燃氣事故的，一經(jīng)證實公司將嚴格處罰。同時公司進一步協(xié)調(diào)上級主管部門，增強其對燃氣設(shè)施安全運行的重視程度，加強監(jiān)察執(zhí)法力度，對于未在建設(shè)部門備案私自開工且未與燃氣公司辦理燃氣設(shè)施確認手續(xù)的施工單位，應從嚴處理。

為了解決安全檢查入戶難的問題，可采取聘任鄰里之間彼此相互認識的樓長和居委會工作人員擔任社區(qū)燃氣安全聯(lián)絡員的辦法,由他們帶領(lǐng)燃氣工人進入居民家中,提高入戶巡檢率。為解決入戶安檢時間上的差異問題，我公司從服務意識上著手，從自身出發(fā)尋找安檢工作突破口，安排安檢人員在用戶下班時間或公休時間進行安檢，并提前對用戶進行告知，對于在第一批約定時間未安檢到的用戶，根據(jù)用戶需求可再次進行預約，對小區(qū)進行第二次普及性的安全檢查，從而提高安檢效率和安檢率。

工程及安全管理部門加強對施工單位的監(jiān)管與考核，把施工單位的安全管理水平作為考核的重要內(nèi)容，在簽訂合同的同時簽訂施工安全協(xié)議，明確雙方的管理責任，嚴格執(zhí)行協(xié)議要求，同時協(xié)助施工單位做好施工人員的安全教育培訓，提高施工隊長和一線工人的安全意識。工程管理人員在做好工程質(zhì)量管理的同時加強安全管理力度，多方位多角度的加強工地的隱患排查，重點檢查安全用電情況，設(shè)備運行安全情況、高空作業(yè)防護情況、溝槽開挖圍擋以及通行便橋的搭設(shè)情況等，制定“安全檢查明白卡”，并按照檢查內(nèi)容逐項進行落實，以防漏項，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時下達整改通知書限期整改，并把檢查結(jié)果進行匯總，作為對施工單位進行考評的依據(jù)。

燃氣事業(yè)的快速發(fā)展促使新興燃氣企業(yè)不斷的成長和壯大。同時，隨著城市化進程的加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施的完善，市政行業(yè)管理機制的健全以及全社會公眾安全意識的提高，城市燃氣行業(yè)的安全環(huán)境會越來越好。企業(yè)的安全管理沒有固定模式，提倡與時俱進、追求開拓創(chuàng)新。新興燃氣企業(yè)在安全管理上既要汲取大型燃氣企業(yè)安全管理體系上的優(yōu)勢，更要借助自身年輕、可塑性強的優(yōu)勢，加強安全基礎(chǔ)工作管理，提高安全管理上的執(zhí)行力度，為企業(yè)經(jīng)濟快速增長提供安全良好的發(fā)展環(huán)境。