一、習(xí)慣性違章行為的表現(xiàn)形式和特點(diǎn)

所謂習(xí)慣性違章，是指職工在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)逐漸養(yǎng)成的不按章程辦事的習(xí)慣性違章指揮、違章操作和違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，各類(lèi)事故的直接原因，絕大多數(shù)是由于違章所致。因而，采取得力措施制止和減少習(xí)慣性違章行為，可避免和減少各類(lèi)事故的發(fā)生。

1、習(xí)慣性違章的表現(xiàn)形式

違章包括無(wú)知違章和故意違章。無(wú)知違章是因?yàn)槿狈虿欢嘘P(guān)安全技術(shù)、操作技能而造成的；故意違章是屬于缺乏約束自己的能力，明知不符合安全規(guī)章卻偏偏要干或無(wú)法控制自己而造成的。無(wú)論是無(wú)知違章還是故意違章，如果得不到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，違章就會(huì)逐漸變成習(xí)慣性違章。習(xí)慣性違章有下列幾種表現(xiàn)形式：

（1）不懂裝懂型。對(duì)崗位安全技術(shù)操作規(guī)程不認(rèn)真學(xué)習(xí)，一知半解，意識(shí)不到自己的違章行為，長(zhǎng)此以往即形成了習(xí)慣性違章。

（2）明知故犯型。熟知安全操作規(guī)程，但在作業(yè)中圖省事，怕麻煩，養(yǎng)成違章習(xí)慣。

（3）膽大冒險(xiǎn)型。這種人把違章行為當(dāng)成是英雄主義，別人不敢干的他敢干，隨心所欲。

（4）盲目從眾型。在生產(chǎn)過(guò)程中，明知是違章行為，但認(rèn)為法不責(zé)眾，別人干沒(méi)出事，自己隨大流也不會(huì)出事，意識(shí)不到事故隱患和危險(xiǎn)的存在。

（5）心存僥幸型。明知是違章操作，卻存在僥幸心理，認(rèn)為一次違章作業(yè)不一定會(huì)出事故。

（6）不拘小節(jié)型。粗心大意，不拘小節(jié)，習(xí)慣成自然，對(duì)待安全生產(chǎn)也不例外。

（7）急功近利型。有些人進(jìn)入工作地點(diǎn)后，拿起工具就干活，不管有無(wú)防范措施。

（8）得過(guò)且過(guò)型。這種人無(wú)所用心，得過(guò)且過(guò)，什么安全、隱患全不放在心上，完成生產(chǎn)任務(wù)就心滿意足了。

2、習(xí)慣性違章的特點(diǎn)

（1）隱蔽性。由于違章成為習(xí)慣，操作人員往往對(duì)自己的違章行為渾然不知。安全管理人員甚至也對(duì)這種操作習(xí)以為常，使習(xí)慣性違章不能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。

（2）長(zhǎng)期性。違章行為由來(lái)已久成為習(xí)慣，習(xí)慣性違章往往被認(rèn)為是正確的操作得以繼續(xù)。

（3）危害性。習(xí)慣性違章往往是最終導(dǎo)致了事故的發(fā)生才足以引起人們的重視，因此具有很大的危害性。

（4）普遍性。“三違”行為存在的范圍相當(dāng)廣泛，具有普遍性，各工種、各崗位普遍存在，工人中有，管理人員中也有。

（5）隨意性。違章人員法制觀念淡薄，安全基礎(chǔ)知識(shí)不足，自我保護(hù)意識(shí)差，存在嚴(yán)重的僥幸心理。在行動(dòng)上表現(xiàn)出隨意性，按照自己的意志行事，不考慮后果。

（6）反復(fù)性。同一類(lèi)型的事故在不同單位反復(fù)出現(xiàn)，同樣的違章行為在同一單位、同一人員身上，只要不造成嚴(yán)重后果，但同類(lèi)型的違章現(xiàn)象在其他人身上仍然會(huì)發(fā)生。

（7）不可預(yù)測(cè)性。任何事故的發(fā)生都是人、物、環(huán)境等諸多因素綜合作用的結(jié)果。但是，由于作業(yè)人員多、工作環(huán)境千變?nèi)f化，人的行為還要受情緒、家庭、經(jīng)濟(jì)、上下級(jí)關(guān)系等多方面因素的影響，當(dāng)各種因素的綜合作用對(duì)人有正面效應(yīng)時(shí)，則可能遵章作業(yè)，反之則可能出現(xiàn)違章。

二、習(xí)慣性違章的成因

習(xí)慣性違章容易使人對(duì)安全生產(chǎn)產(chǎn)生麻痹思想，因?yàn)椴⒎敲看芜`章都能帶來(lái)嚴(yán)重后果，久而久之，就會(huì)淡化“安全第一”的思想，進(jìn)而使工作制度、組織紀(jì)律、工程質(zhì)量等出現(xiàn)滑坡，最終造成各類(lèi)傷亡事故及重大惡性事故的發(fā)生。

從歷史原因來(lái)看，多數(shù)人對(duì)所發(fā)生的事故原因分析不清，對(duì)習(xí)慣性違章的危害認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為安全規(guī)程在操作中沒(méi)有實(shí)際意義，因而遵守和執(zhí)行起來(lái)不夠認(rèn)真與規(guī)范。從社會(huì)原因分析，一些職工在特定的社會(huì)環(huán)境里養(yǎng)成不良習(xí)慣，是產(chǎn)生習(xí)慣性違章的重要原因，因?yàn)檫@些舊的做法已操作自如，要掌握新的操作方法和工藝就必須費(fèi)心費(fèi)力，在這種新舊交替過(guò)程中很容易導(dǎo)致習(xí)慣性違章行為。

1、習(xí)慣性違章的主觀因素

人的行為是人內(nèi)在心理的反映，違章的行為來(lái)源于違章的心理。

（1）僥幸心理。認(rèn)為在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作過(guò)于繁瑣或機(jī)械，即使偶爾出現(xiàn)一些違章行為也不會(huì)造成事故。

（2）取巧心理。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，一些作業(yè)人員為貪圖方便、怕辛苦，往往不遵守操作規(guī)程，擅自將幾項(xiàng)操作內(nèi)容自行合并，不辦理工作票或未采取安全措施就開(kāi)工，操作中不使用安全用具。

（3）逐利心理。個(gè)別作業(yè)人員（特別是在計(jì)件、計(jì)量工作中）為了追求高額計(jì)件工資、高額獎(jiǎng)金等，將操作程序或規(guī)章制度拋在腦后，違章操作，盲目加快操作進(jìn)度。

（4）偷懶心理。認(rèn)為多一事不如少一事，多操作多做事就容易出事，所以不愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能，操作中班組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人讓干什么就干什么，敷衍了事。

（5）逞能心理。作業(yè)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，想當(dāng)然，自以為是，盲目操作，部分作業(yè)人員自持技術(shù)高人一籌，逞能蠻干，造成事故。

（6）自負(fù)心理。操作過(guò)程中出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，不是停止操作進(jìn)行認(rèn)真檢查，而是自以為是，強(qiáng)行操作。

（7）從眾心理。班組長(zhǎng)或安全員違章，或班組內(nèi)有人違章沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，大家就會(huì)對(duì)違章違紀(jì)習(xí)以為常，自己也就跟著別人違章違紀(jì)。

（8）盲從心理。培訓(xùn)過(guò)程中，師傅將一些習(xí)慣性違章行為也傳授給了徒弟，徒弟如果不加辨識(shí)，全盤(pán)接受，就成為習(xí)慣性違章行為的繼承者和傳播者。

2、習(xí)慣性違章的客觀因素

實(shí)際工作中，外界因素也能誘發(fā)職工違章行為。

（1）工器具設(shè)計(jì)不合理。作業(yè)人員使用的工器具或防護(hù)用品設(shè)計(jì)不合理，是引發(fā)違章操作的一個(gè)重要原因。由于職工在使用過(guò)程中感到別扭，導(dǎo)致他們不愿意佩戴或使用。例如一些安全帽不具備透氣功能，在炎熱的氣候條件下，職工佩戴此類(lèi)安全帽在露天作業(yè)時(shí)容易出現(xiàn)中暑現(xiàn)象。

（2）作業(yè)環(huán)境不適。作業(yè)環(huán)境不適宜工人操作也是引發(fā)違章違紀(jì)操作的一個(gè)重要原因，例如工作現(xiàn)場(chǎng)的噪聲、高溫、搞濕度、臭氣等使人難以忍受，導(dǎo)致工人急于避開(kāi)那個(gè)環(huán)境；或者作業(yè)空間過(guò)于窄小，難以按規(guī)程作業(yè)等。

（3）生產(chǎn)管理不善。管理上的缺陷，是潛在的事故隱患。安全管理不善具體表現(xiàn)在以下方面：

1）生產(chǎn)組織不當(dāng)。班組長(zhǎng)在組織生產(chǎn)、安排班組成員時(shí)，由于安排不當(dāng)使班組成員間產(chǎn)生人際糾葛，致使相互間配合不好，信息不通，從而導(dǎo)致責(zé)任事故的發(fā)生。某供電局就發(fā)生過(guò)一起因工作安排不當(dāng)造成的惡性誤操作事故，但是變電站班長(zhǎng)與某值班員發(fā)生了激烈的語(yǔ)言沖突，沖突稍平息后班長(zhǎng)就安排該值班員操作，值班員帶著滿腔的怒火去操作，結(jié)果走錯(cuò)位置，造成嚴(yán)重傷害。

2）生產(chǎn)管理不當(dāng)。班組長(zhǎng)和安全員不僅要管理好職工，還應(yīng)管理好班組的工器具，否則，職工使用了存在質(zhì)量問(wèn)題或過(guò)期而失效的工器具，很容易造成傷害事故。

3）違章指揮。班組長(zhǎng)或安全員自身素質(zhì)不高，工作中違章指揮，甚至帶頭違章，其影響相當(dāng)惡劣。

4）工作作風(fēng)不實(shí)。班組長(zhǎng)和安全員工作作風(fēng)不實(shí)，容易造成“上行下效”和“上有政策，下有對(duì)策”的惡果，是產(chǎn)生習(xí)慣性違章的溫床。

（4）職工素質(zhì)偏低。由于很多職工文化層次低，學(xué)習(xí)和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)就存在一定困難，從而對(duì)企業(yè)的章程理解不透，容易出現(xiàn)違章，甚至出現(xiàn)了違章缺不知其違章。

（5）生產(chǎn)條件較差。由于生產(chǎn)場(chǎng)所的條件差，影響職工的工作情緒，從而出現(xiàn)違章行為。

三、控制習(xí)慣性違章的對(duì)策

搞好安全生產(chǎn)，關(guān)鍵在人，要控制人的違章行為首先要控制人的違章行為的動(dòng)機(jī)。人的違章行為的動(dòng)機(jī)受一系列主客觀因素的作用和影響，因此，需要對(duì)影響遵章守紀(jì)的一系列主客觀因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制和管理。

1、加強(qiáng)安全教育

（1）組織對(duì)安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。首先，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)和安全員的培訓(xùn)，班組長(zhǎng)和安全員是最直接的現(xiàn)場(chǎng)操作監(jiān)控人員，他們對(duì)安全規(guī)章制度的掌握程度，決定了安全規(guī)章制度是否能得以貫徹。其次，加強(qiáng)全員安全培訓(xùn)，通過(guò)班組安全活動(dòng)，利用提問(wèn)的方式，加深崗位操作人員對(duì)安全規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，可以按以下幾個(gè)步驟提問(wèn)：①你是怎樣操作的？②這樣操作是否符合安全規(guī)章制度？③不符合部分有哪些危險(xiǎn)性？④安全規(guī)章制度能否改進(jìn)？這種安全教育形式不僅使崗位工人知道安全規(guī)章制度是怎樣規(guī)定的，而且知道為什么這樣規(guī)定。

（2）培養(yǎng)遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性。安全意識(shí)教育是提高職工安全素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要措施。因此，必須加大安全教育力度，營(yíng)造一個(gè)“以人為本、珍惜生命、關(guān)愛(ài)健康”的安全文化氛圍。利用安全宣傳園地、畫(huà)展、錄像等多種形式，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，并常抓不懈，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)的憂患意識(shí)，幫助職工從反面典型事例中吸取教訓(xùn)，消除習(xí)慣性違章行為，增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。同時(shí)，建立班組、車(chē)間以及企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章違紀(jì)檢查、評(píng)比、公布制度，設(shè)立違章違紀(jì)曝光欄，定期公布違章行為，營(yíng)造一種遵章守紀(jì)光榮、違章違紀(jì)可恥的氛圍，形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。

2、加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)

為提高職工安全操作技能，必須把職工崗位技能培訓(xùn)當(dāng)作一件大事來(lái)抓，有計(jì)劃、經(jīng)常性地對(duì)職工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，針對(duì)各崗位生產(chǎn)實(shí)際廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，以提高職工的安全技術(shù)、操作水平和事故狀態(tài)下的應(yīng)急處理能力，杜絕各類(lèi)違章操作事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)作業(yè)過(guò)程安全監(jiān)控

安全員應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，特別是對(duì)一些較為危險(xiǎn)的作業(yè)環(huán)節(jié)要進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)控。監(jiān)控前應(yīng)熟知該作業(yè)環(huán)節(jié)的安全操作規(guī)程，監(jiān)控中應(yīng)對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行危險(xiǎn)分析，發(fā)現(xiàn)違章行為必須堅(jiān)決及時(shí)地制止。

4、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范職工的操作行為

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是加強(qiáng)“三基”（基層、基礎(chǔ)、基本功）工作的重要手段，是落實(shí)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度的具體表現(xiàn)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，提高效率，規(guī)范作業(yè)人員的操作行為，最終達(dá)到避免和杜絕由違章作業(yè)而導(dǎo)致的各類(lèi)事故。

5、完善安全約束機(jī)制

制定合理的考核機(jī)制，不能只重結(jié)果，更應(yīng)注重過(guò)程。如果只重結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)事故單位，而“無(wú)事故”的背后，可能有很多違章行為的存在，違章可以得獎(jiǎng)，這無(wú)疑是對(duì)違章行為的強(qiáng)化。因此，必須把執(zhí)行安全規(guī)章制度的行為納入考核范圍，違章就要受到嚴(yán)懲，這樣就強(qiáng)化了執(zhí)行安全規(guī)章制度的意識(shí)，有利于促進(jìn)安全生產(chǎn)。